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Preguntas Frecuentes
¿Qué es el e-ticket y cómo lo uso?
El e-ticket es tu entrada 100% digital. Al finalizar tu compra, vas a recibir un correo con un código QR. El día del show, solo tenés que mostrar ese QR desde la pantalla de tu celular en la puerta del evento. ¡No hace falta imprimir nada!
¿Cuáles son los medios de pago habilitados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, y pagos con saldo a través de Mercado Pago. Todo nuestro proceso de pago cuenta con encriptación SSL, garantizando la seguridad total de tu transacción.
¿Puedo darle mi entrada a otra persona?
Sí, los e-tickets no son nominativos (a menos que el evento lo especifique claramente). Quien presente el código QR válido será quien ingrese a la sala. Recordá que el sistema de validación en puerta hace que cada QR sea de un solo uso.
No recibí el mail de confirmación, ¿qué hago?
Primero, revisá tu carpeta de Spam o Correo no deseado. Si tampoco está ahí, podés ingresar a tu cuenta en TICKET MIO, ir a la sección "Mis Entradas" y descargar tu e-ticket en formato PDF directamente desde tu panel.
¿Qué sucede si se cancela el evento?
En caso de suspensión o cancelación por parte de la productora, TICKET MIO gestionará la devolución automática del valor de las entradas directamente al mismo medio de pago que utilizaste durante la compra.
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